5月19日上午9:00,开发区供电分公司组织营业班和抄收班班组成员在李石集市上举办“优化营商用电环境,助理抚顺经济发展”为主题的用电宣传活动。此次活动旨在优化营商环境,推广电子缴费和业务受理渠道,提升抚顺供电公司企业形象,助力抚顺经济发展。
在宣传活动现场工作人员头顶烈日,克服炎热的气侯,耐心细致地向用户讲解用电报装流程、为客户进行电价电费政策咨询、掌上电力APP和电E宝等电子渠道推广、意见和建议征询。同时大力推广客户短信订阅及电能表远程费控协议告知服务。通过详细的讲解客户对供电公司的各类电子交费平台和便捷服务举措有了更清楚的了解,对开通的短信催费、远程费控智能表有了进一步的认识,对公司交催费工作的深入开展和普及起到了有效的推动作用。
本次宣传活动工作人员现场解答客户各类咨询余问,签订《居民客户订阅用电情况告知和远程费控服务协议书》91份。向用户发放宣传资料余份。
(尚琦李霞/文张颖/审核)
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